Modalités

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  • La commande est validée uniquement après paiement ou acompte vis a vis de certaines mauvaises expériences (commandes fantômes) les articles sont personnalisés donc après invendables.

 

  • Moyen de paiement acceptés : PayPal ou Virement. (Je n’accepte plus les chèques car certains ont été rejetés et/ou chèque sans provisions)

 

  • Après paiement votre commande est validée et inscrite dans mon agenda. Les commandes sont réalisés au possible dans l’ordre des paiements reçu.

 

  • Les délais sont de 4 semaines إن شاء الله

 

  • Les articles sont faits main; de manière artisanale. Ils ne sont donc pas “parfaits”. Je m’applique cependant du mieux que je peux.

 

  • En fin de commande un récapitulatif détaillé est fait. N’hésitez pas à ajouter à ce moment là, tous vos souhaits / exigences pour que le résultat correspondent au mieux à vos attentes. Puisqu’une fois cousue, je ne pourrais plus découdre le travail.

 

  • La personnalisation (prénom) est faites par système de “flocage” (pression à chaud). L’entretien recommandé est le lavage à basse température.

 

  • Par sécurité les envois se font uniquement avec La Poste Colissimo. Le numéro de suivi de votre commande vous sera communiqué dès l’envoi.

 

  • Lorsque votre commande est prête, une photo des articles commandés + une photo du bon colissimo datée avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l’envoi,

 

  • Je ne suis pas responsable des délais de la poste, des pertes ou vols. Merci de bien suivre vos colis une fois le numéro de suivi communiqué /!\ vous pouvez également choisir une livraison contre signature (frais de port plus élevés)

 

  • N’hésitez pas pour toutes autres questions, je reste à votre disposition pour tout renseignements et vous remercie pour votre confiance 🌺